Unione Europea Spedizione gratuita
Facciamo il possibile per consegnare le vostre tende personalizzate a domicilio il più rapidamente possibile. In qualità di produttore professionale di tende personalizzate di fiducia, Sanheng perfeziona costantemente i propri servizi, aderendo alla propria filosofia fondamentale: garantire la qualità, la durata e l'affidabilità delle nostre soluzioni per soddisfare al meglio le vostre esigenze specifiche e i vostri requisiti.
Area di consegna
Nella pagina di acquisto del prodotto, se viene visualizzato un metodo di spedizione corrispondente dopo aver scelto la nazione o la regione, significa che possiamo offrire il servizio di acquisto in questa zona. In genere, spediamo in tutti i paesi dell'UE, ad eccezione di alcune zone insulari remote.
Indirizzi di spedizione
● Assicurati che l'indirizzo di spedizione sia corretto e completo. Le attività commerciali che operano presso una residenza saranno classificate come residenziali, con conseguenti costi di consegna.
● Quando si effettua un ordine, fornire un numero di telefono valido.
● Spesso i corrieri chiamano in anticipo per confermare la disponibilità della ricevuta; la mancata risposta potrebbe comportare ritardi nella consegna.
Attualmente, Sanheng copre tutte le spese di spedizione per gli ordini idonei.
Articoli multipli
● Gli ordini potrebbero essere spediti in più spedizioni man mano che gli articoli diventano disponibili.
● Non verranno addebitati costi aggiuntivi per le spedizioni frazionate.
Partner di spedizione
● I prodotti vengono solitamente spediti dal magazzino più vicino per ridurre al minimo i tempi di consegna.
● Consegna standard: 5-10 giorni lavorativi (soggetto a disponibilità di magazzino).
● Se gli articoli devono essere trasferiti da altri magazzini, i tempi di consegna potrebbero essere prolungati.
Articoli danneggiati/mancanti/smarriti (corriere comune)
Azioni richieste per spedizioni danneggiate/mancanti
● Prima di firmare, annotare chiaramente eventuali danni, articoli mancanti o sospetti danni sulla ricevuta di consegna.
● Conservare la copia della ricevuta di consegna.
● Contattaci entro 2 giorni lavorativi dalla consegna.
● Conservare tutti i materiali di imballaggio danneggiati per l'ispezione.
● Scatta foto degli articoli danneggiati e dell'imballaggio.
Note importanti
Firmare la ricevuta di consegna senza annotare eventuali danni costituisce accettazione della spedizione in condizioni accettabili. Non possiamo garantire il risarcimento per danni non segnalati.
Per spedizioni smarrite: collaboreremo con il corriere per localizzare il tuo ordine ( i controlli in banchina richiedono 2-7 giorni lavorativi ). Se il pacco viene ritenuto smarrito, forniremo una soluzione soddisfacente.
Tempi di consegna ed elaborazione dell'ordine
I magazzini mirano a elaborare e preparare gli ordini per la spedizione entro 1-2 giorni lavorativi.
La maggior parte degli articoli viene spedita da magazzini con sede nell'UE; alcuni potrebbero essere spediti direttamente dai produttori (i tempi di consegna possono variare).
Finestre di consegna standard
Consegne tramite corriere comune: 1-10 giorni lavorativi (varia in base alla vicinanza al luogo di spedizione).
Impatto delle vacanze
Aggiungere 1 giorno lavorativo aggiuntivo per le consegne che coinvolgono i giorni festivi.
Festività osservate dal magazzino: Natale, Capodanno, Festa internazionale dei lavoratori, Giorno del Ringraziamento.
I corrieri potrebbero osservare festività aggiuntive (potrebbero verificarsi ritardi).
